الشروط والأحكام
تحتفظ Clean Dean Cleaning Services بموقع ويب https://www.clean-dean.com/ . فيما يلي شروط الاستخدام التي تحكم استخدام موقعنا. باستخدام موقع الويب ، فإنك توافق صراحة على الالتزام بشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية. واتباع جميع القوانين واللوائح المعمول بها التي تحكم استخدام الموقع. نحتفظ بالحق في تغيير شروط الاستخدام هذه في أي وقت ، وتسري فور نشرها على الموقع. يرجى مراجعة هذه الصفحة من الموقع بشكل دوري. سنلاحظ عندما تكون هناك تحديثات لشروط الاستخدام في الجزء السفلي من شروط الاستخدام. إذا انتهكت شروط الاستخدام هذه ، فقد ننهي استخدامك للموقع ، ونمنعك من استخدام الموقع في المستقبل ، و / أو نتخذ الإجراء القانوني المناسب ضدك.
ترخيص محدود. نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وقابل للإلغاء وغير قابل للتحويل لاستخدام الموقع والوصول إليه وفقًا لمتطلبات وقيود شروط الاستخدام هذه. يجوز لنا تغيير أو تعليق أو إيقاف أي جانب من جوانب الموقع في أي وقت. أيضًا ، بدون إشعار أو مسؤولية ، قد نفرض قيودًا على ميزات وخدمات معينة أو نقيد وصولك إلى كل أو أجزاء من الموقع. لن يكون لديك أي حقوق في البرامج الاحتكارية والوثائق ذات الصلة إن وجدت ، المقدمة لك من أجل الوصول إلى موقع الويب. باستثناء ما هو منصوص عليه في شروط الاستخدام ، لا يحق لك امتلاك أو استخدام أو إقراض أو بيع أو ترخيص أو تعديل أو تكييف أو تحسين أو إنشاء أي أعمال جديدة أو مشتقة من ، أو عرض ، أو توزيع ، أو تنفيذ ، بشكل مباشر أو غير مباشر. ، أو استغلال الموقع بأي شكل من الأشكال ، أو أي من محتوياته (بما في ذلك البرامج) كليًا أو جزئيًا.
تشغيل الموقع : نحن نتحكم في هذا الموقع من مصر. لا نقدم أي تعهدات بأن هذا الموقع مناسب للاستخدام في مواقع أخرى. إذا كنت تستخدم هذا الموقع من مواقع أخرى ، فأنت مسؤول عن ضمان الامتثال للقوانين المحلية. أيضًا ، لا يجوز لك استخدام أو تصدير أو إعادة تصدير أي مواد من هذا الموقع بما ينتهك أي قانون معمول به.
القانون المعمول به: تحكم قوانين مصر استخدام الموقع وشروط الاستخدام. لذلك ، لن يتم الاستماع إلى جميع النزاعات الناشئة فيما يتعلق بذلك إلا من قبل محكمة مختصة في مصر.
الدفع : نقبل الدفع عن طريق بطاقات الائتمان والخصم Visa أو Mastercard في مصر مقابل خدماتنا. تخضع جميع عمليات الشراء عبر الإنترنت أيضًا لشروط وأحكام مزودي خدمة التاجر المعنيين. لن يكون التنازل عن شروط الاستخدام هذه أو تعديلها ساريًا إلا إذا تم كتابيًا وموقعًا من قبل مسؤول معتمد من Clean Dean. سيحصل العميل على تأكيد بالدفع عبر رسالة نصية قصيرة خلال 24 ساعة. سيتم رد جميع المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية.
الإقرارات التي تقدمها : Bad5cf58d_Bad5cf58d_Bad5cf58d_Bad5cf58d_Bad5cf58d_Bad5cf58d_Bad5cf58d (ب) أن جميع المواد من أي نوع التي تقدمها إلينا عبر الموقع الإلكتروني أو لإدراجها في الموقع لن تنتحل أو تنتهك أو تنتهك حقوق أي طرف ثالث بما في ذلك الأسرار التجارية وحقوق النشر والعلامات التجارية والمظهر التجاري والخصوصية أو براءات الاختراع أو غيرها من الحقوق الشخصية أو حقوق الملكية. لا يجوز للعميل الذي يستخدم الموقع وهو قاصر / أقل من 18 عامًا التسجيل كمستخدم للموقع ولا يجوز له التعامل أو استخدام الموقع.
الاستخدام المسموح به: أنت توافق على أنك مخول فقط بزيارة صفحات هذا الموقع وعرضها والاحتفاظ بها لاستخدامك الشخصي ، بحيث لا يجوز لك نسخ أو تنزيل أو نشر أو تعديل أو توزيع المواد على هذا الموقع لأي غرض بخلاف الاستخدام الشخصي ما لم نسمح بخلاف ذلك على وجه التحديد من قبلنا للقيام بذلك. أيضًا ، أنت توافق على عدم الارتباط العميق بالموقع لأي غرض ، ما لم نسمح بذلك على وجه التحديد من قبلنا. المحتوى والبرامج الموجودة على هذا الموقع هي ملك لشركة Clean Dean المملوكة لمجموعة ACE. يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر.
حسابك: إذا كنت تستخدم موقعنا الإلكتروني ، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة مرورك. وأنت توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك. لن يكون الموقع مسؤولاً أو مسؤولاً ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، بأي شكل من الأشكال عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة أو فيما يتعلق بفشلك في الامتثال لهذا القسم.
عدم الاستخدام التجاري : يجب ألا تستخدم هذا الموقع لأي أغراض تجارية مثل بيع البضائع أو الخدمات. يجب أن تحصل على موافقة كتابية مسبقة من Clean Dean لتقديم عروض تجارية من أي نوع على الموقع ، سواء عن طريق الإعلان أو الطلبات أو الروابط أو أي شكل آخر من أشكال الاتصال. سنحقق ونتخذ الإجراءات القانونية المناسبة ضد أي شخص ينتهك هذا الحكم ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، إزالة الاتصالات المسيئة من الموقع ومنع هؤلاء المخالفين من استخدام الموقع.
الروابط ونتائج البحث: قد ينتج الموقع تلقائيًا نتائج بحث تشير و / أو ترتبط بمواقع جهات خارجية عبر شبكة الويب العالمية. ليس لدينا سيطرة على هذه المواقع أو المحتوى بداخلها. كما أننا لا نضمن أو نضمن أو نضمن أن المحتوى الموجود في المواقع دقيق و / أو قانوني و / أو غير مسيء. نحن لا نصادق على محتوى أي موقع لطرف ثالث ، ولا نقدم أي تعهد أو ضمان حول هذه المواقع. إذا كانت لديك مشكلة في ارتباط من الموقع ، فيرجى إخطارنا بذلك.
سياسة حقوق النشر: يجوز لنا إنهاء امتيازات أي مستخدم يستخدم هذا الموقع لنقل مواد محمية بحقوق الطبع والنشر بشكل غير قانوني دون ترخيص أو موافقة صريحة أو دفاع صالح أو إعفاء للاستخدام العادل للقيام بذلك. إذا قمت بتقديم معلومات إلى هذا الموقع ، فإنك تتعهد بأن المعلومات لا تنتهك حقوق الطبع والنشر أو الحقوق الأخرى لأطراف ثالثة.
انتهاك شروط الاستخدام: أنت تدرك وتوافق على أنه وفقًا لتقديرنا الخاص ، ودون إشعار مسبق ، يجوز لنا إنهاء وصولك إلى موقع الويب ، أو ممارسة أي علاج آخر متاح وإزالة أي معلومات مستخدم غير مصرح بها إذا كنا نعتقد أن المعلومات التي تقدمها قد انتهكت أو لا تتوافق مع شروط الاستخدام هذه ، أو تنتهك حقوق Clean Dean ، أو أي طرف ثالث ، أو تنتهك القانون. أنت توافق على أن التعويضات المالية قد لا توفر تعويضًا كافيًا لـ Clean Dean عن انتهاكات شروط الاستخدام هذه وتوافق على إصدار أمر زجري أو أي تعويض إنصافي آخر لمثل هذه الانتهاكات. يجوز لنا الإفصاح عن معلومات المستخدم الخاصة بك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو أمر استدعاء.
التعويض: أنت توافق على تعويض واحتجاز Clean Dean والشركات التابعة لها والشركات التابعة لها والمسؤولين والمالكين والوكلاء والشركاء والموظفين الآخرين ، غير ضار من أي خسارة أو مسؤولية أو مطالبة أو طلب ، بما في ذلك المعقول أتعاب المحاماة ، التي يدفعها أي طرف ثالث بسبب أو الناشئة عن أو المتعلقة باستخدامك للموقع ، بما في ذلك أيضًا استخدامك للموقع لتوفير رابط إلى موقع آخر أو لتحميل محتوى أو معلومات أخرى إلى الموقع ، أو خرقك لشروط الاستخدام.
برنامج ضمان الجودة / سياسة مراقبة الجودة: نجري عمليات تفتيش عشوائية للجودة على أساس منتظم لمراجعة جودة عمل أفراد طاقمنا أثناء قيامهم بواجبهم. فيما يلي الطرق الأربع التي نستخدمها في الحفاظ على فحوصات الجودة:
_cc781905-5cde-3194-bbcf-136 زيارة غير معلن عنها - للتأكد من أن عمال النظافة يرتدون الزي الرسمي بشكل صحيح ويؤدون واجباتهم بدقة و _cc781905-5cde-3194-bb3b-136-5_bad5de1958 _cc781905-5cde-3194_b5plet-136
_cc781905-5cde-3194-bbcf-136 التفتيش في الموقع - جولة مع عامل النظافة و / أو العميل خلال ساعات العمل العادية.
_cc781905-5cde-3194-bbcf-136_3. المتابعة - مكالمة هاتفية قصيرة من قبل موظفي خدمة العملاء لدينا بعد الانتهاء من جلستك.
_cc781905-5cde-3194_ad5b3b-136b ردود الفعل r equest SMS - سنرسل لك رسالة نصية قصيرة بعد الخدمة بما في ذلك الرابط حيث يمكنك جعل your _cc781905-5cde-3194-bb3b-136badccc -3194-bb3b-136bad5cf58d_ _cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf190d_.
المواد عبر الإنترنت هي وستظل ملكية حصرية لـ Clean Dean. ستبقى جميع الحقوق والألقاب والمصالح في المواد عبر الإنترنت وستبقى ملكًا لـ Clean Dean فقط. لن يكون لك تحت أي ظرف من الظروف أي حق ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، في امتلاك أو استخدام أو نسخ أو إقراض أو بيع أو تأجير أو تأجير أو ترخيص أو ترخيص من الباطن أو إعادة توزيع أو التنازل عن أو نقل المواد عبر الإنترنت أو أي حقوق عليها ، باستثناء ما هو صريح. وعلى وجه التحديد في شروط الاستخدام
13. الشكاوى: إذا كان لديك أي شكاوى بشأن الخدمة ، يمكنك الاتصال بالمكتب مباشرة. الشركة لن _cc781905-5cde-136bad94-bbc136bad5cde-136bad94_bad58d_ _cc781905-5cde-136bad94 عن غرض ضائع أو تلف عندما تزيد قيمته عن 1000 جنيه
14. توقيت الخدمة: سيؤكد مسؤول المكتب وقت الخدمة. سنقوم بإسقاط فريق التنظيف الخاص بك على your _cc78190_135cb193de-3194 -136bad5cf58d_ _cc781905-5cde-3194-bb3b-13658bad5cf58d_ _cc81905ad94 وسيعملون لعدد الساعات المحدد. ومع ذلك ، نظرًا لاحتمالية حركة المرور _cc781905 -bcde-3194 _cc7819585-5cde-3194 -bbc0195de-136 -bb3b-136bad5cf58d_ _cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58-135d_bad5_bad5bad5cf58d_3_bb3b-136bad5cf58d_cde_bb3b-136bad5cf58d5_bb3b_136bad5cf58d_bb3b-136bad5cf58d_cde 45 دقيقة. يمكننا أن نؤكد لكم أننا سنكمل ساعات كاملة _cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d --53d190136 3194-bb3b-136bad5cf58d_ _cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf of arrivald.
15. تمديد الخدمة: إذا كنت بحاجة إلى بقاء فريق التنظيف لفترة أطول ، يجب عليك الاتصال بالمكتب. The _cc781905-5cde-3194_bcc3b1958 -bb3b-136bad5cf58d_company له الحق في سحب فريق التنظيف ما لم يحضر العميل لإبلاغ المكتب ودفع ثمن: the الساعات الإضافية. للشركة الحق الكامل في قبول أو رفض طلب التمديد.
16. استخدام الخدمة:
سياسة الإلغاء: يتم الإلغاء قبل 48 ساعة من موعد الخدمة. ويجب أن يكون ذلك من خلال الاتصال المباشر من خلال فريق خدمة العملاء النظيف. يجب عليك تضمين تفاصيل الحجز والاتصال. لا نسمح بالإلغاء بعد وقت بدء الخدمة والمال غير قابل للاسترداد . ستتم إعادة المبالغ المستردة إلى حل الدفع الذي استخدمه العميل في البداية. يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى 10-45 يومًا حتى يكتمل تحويل المبلغ المسترد.
لا نسمح بأي تعديل للحجوزات المؤكدة والمدفوعة في غضون 48 ساعة قبل الخدمة. إذا كان تاريخ ووقت الحجز سيحدث في أقل من 48 ساعة في وقت الطلب ، تحتفظ Clean Dean بالحق في تعديل تاريخ الخدمة حسب التوافر. إذا لم يتفق كلين دين والعميل على تاريخ / وقت جديد خلال شهر واحد من تاريخ الحجز الأصلي ، فيحق لـ Clean Dean الاحتفاظ بالمبلغ المدفوع.
سياسة الاسترداد: في حالة الإلغاء ، سنقوم برد الأموال إذا قام العميل بالإلغاء قبل 48 ساعة. في حالة وجود شكوى ، لن يكون هناك أي استرداد ، ولكن يمكننا توفير إعادة تنظيف. إذا لم تكن راضيًا عن خدمتنا لأي سبب من الأسباب ، فأبلغ مكتبنا عن طريق مكالمة هاتفية. سيقوم المدير بمراجعة قضايا شكواك على الفور. سيبذل قصارى جهده لضمان حلها بالكامل ، بما في ذلك إمكانية استرداد المبلغ بالكامل أو إعادة التنظيف مجانًا.